2013-10-24
针对旅客反映的"航班不能正常起飞"诈骗短信，易拓商旅网提醒旅客，收到短信后，需立刻与航空公司或代理商联系，确认信息的准确性，不要轻易相信此类信息，贸然给对方打钱。可以通过以下途径辨别及查询机票是否出现问题：
首先，购票时了解与机票相关的规定。由于航空公司自身原因或恶劣天气等导致航班取消，航空公司可以全额退款，免费签转变更。如若提及不相符信息请警惕诈骗。
其次，收到短信后，先仔细辨认短信来源、仔细核对航班号、日期和目的地信息、取消原因。航空公司统一使用5位数的客服号码，一般是955开头的5-6位数，一般非恶劣天气的情况下，各大航空公司很少会取消航班。易拓商旅网一般以人工外呼方式通知航班变更事项，不会问及具体的银行卡信息。
最后，会员应及时与航空公司官方客服或易拓商旅网联系确认情况是否属实。无论是在购票、退票还是改签环节，切不可盲目相信400开头的电话。同时，不要通过ATM、网银等转账或向个人银行卡号汇款，应使用安全的第三方支付平台。
