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帮助中心-支付和退款

 

>支付和退款

1、如何支付订单?

答:您可以采用网银、虚拟账户余额、佣金余额、礼品卡、信用卡等方式对订单支付。网站后台对没有支付的订单不进行处理,敬请谅解。

2、改签费用如何支付?

答:采用虚拟支付的客户改签费用在针对用户的同意后采用直接从虚拟账户中扣除。通过网银、礼品卡等方式支付的客户,改签费用可以通过改签订单支付接口完成支付。

3、退票、作废产生费用如何支付?

答:为方便操作,退票及作废产生的费用会直接在返还客户的金额中直接扣除。

4、佣金账户额度有什么用?

答:客户每次在易拓商旅网的采购都会享受相应的优惠,优惠的额度进入佣金账户。在完成结算后,佣金账户中的额度可以使用,您可以对佣金账户中的额度进行提现、转账及直接支付订单等操作。

5、取消订单,退票如何退款?

答:取消订单及退票产生的退款虚拟账户支付的客户款项会直接退还虚拟账户,礼品卡支付的客户款项会退还礼品卡账户中,网银、信用卡支付的客户我们会在三个工作日内将款项返回客户指定账号中。